Chưa bao giờ, việc kinh doanh và bán hàng online lại diễn ra sôi động và mạnh mẽ như ngày nay. Điều này đã kéo theo sự thành lập và hoạt động của hàng loạt website Thương mại dịch vụ điện tử nhằm phục vụ nhu cầu của số lượng lớn các khách hàng. Và đối với các doanh nghiệp đang mong muốn hoạt động và phát triển trong lĩnh vực này, việc tìm kiếm một dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử bài bản là yếu tố cần thiết để bắt đầu. Thế nhưng, website thương mại điện tử như thế nào mới là chuyên nghiệp? Và làm thế nào để sở hữu một website thương mại điện tử chuẩn SEO, đáp ứng đúng và đủ mọi nhu cầu của khách hàng? NHANHWEB sẽ đem về câu trả lời cho bạn!
Xem thêm: Quý khách hàng có nhu cầu : Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp vui lòng liên hệ tại đây.
Những điều bạn chưa biết về website dịch vụ thương mại điện tử
Website dịch vụ thương mại điện tử là trang thông tin điện tử được thiết lập để ship hàng một phần hoặc toàn bộ các bước của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng. Hay có khả năng hiểu đơn giản hơn, website dịch vụ thương mại điện tử chính là 1 loại website bán hàng.
Một kiến thiết website thương mại điện tử thông minh phải hoạt động được trên mọi thiết bị di động cũng giống như kích thước màn hình
Tại Việt Nam, tính đến thời điểm hiện tại đã có một số ít các website Thương mại dịch vụ điện tử Đa ngành nghề hàng xây dựng được thương hiệu và chỗ đứng trong lòng khách hàng như Tiki, Lazada, Zalora… Những trang này thu hút hàng triệu lượng truy vấn mỗi ngày và hàng chục ngàn đơn hàng cho mọi mẫu sản phẩm mà nó kinh doanh. đây chính là con số khủng và là mong ước của rất nhiều đơn vị bắt đầu kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử. Tuy nhiên, đây vẫn còn là lĩnh vực đang phát triển và non trẻ ở Việt Nam.
Lazada – trong số những đơn vị có mẫu thiết kế website thương mại điện tử bài bản và chuyên nghiệp và vận động cực kì tác dụng
Có khả năng nói, một website dịch vụ thương mại điện tử chuyên nghiệp và bài bản chuẩn SEO sẽ mang lại cho doanh nghiệp nguồn doanh thu không hề nhỏ. Hãy nhìn các thiết kế website Thương mại dịch vụ điện tử đến từ các quốc gia hàng đầu trên thế giới như Amazon, Ebay, Bestbuy, Walmart… Bên cạnh các bước xử lí đóng gói, giao nhận chuyên nghiệp, việc xử lí vận đơn trực tuyến nhanh chóng trên website dịch vụ thương mại điện tử cũng là một yếu tố làm nên thành công của các trang này. Đến nay, lượt khách hàng đến từ mọi đất nước trên thế giới đổ về các trang này đều tăng mỗi năm.
Tầm quan trọng của một website thương mại điện tử bài bản và chuyên nghiệp
Với định hướng mua hàng online đang ngày càng mở rộng hiện nay, việc thiết kế website Thương mại dịch vụ điện tử bài bản và chuyên nghiệp sẽ giúp cho việc kinh doanh của doanh nghiệp được tiện nghi, dễ dàng và chuyên nghiệp hơn. Và quan trọng hơn hết, theo nhiều thống kê, doanh thu có được từ các đơn hàng online của nhiều doanh nghiệp ngày nay cũng chiếm 40-50% tổng lợi nhuận của toàn hệ thống, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ và các ngành hàng thời trang, mỹ phẩm.
Mua bán hàng online đang là định hướng hiện giờ
Vì vậy, để nắm bắt được xu hướng và khai thác triệt để phân khúc khách hàng tiềm năng này, các doanh nghiệp rất cần đầu tư cho việc thi công một website Thương mại dịch vụ điện tử chuyên nghiệp chuẩn SEO.
Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao các trang website dịch vụ thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Zalora…. cải cách và phát triển được lớn mạnh và luôn là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng khi nghĩ đến việc mua bán hàng online không? Ngoài hệ thống và dịch vu chăm lo khách hàng chuyên nghiệp tầm cỡ thế giới thì việc thi công web chuyên nghiệp, ấn tượng, thân thiện với người dùng chính là điều làm nên thành công cho các site này.
Mặc dù, không phải đơn vị hay doanh nghiệp nào cũng hiểu được tầm quan trọng của phương tiện kinh doanh này. Đã có rất nhiều doanh nghiệp đưa ra quyết định không đầu tư hoặc đầu tư với phần chi phí rất thấp cho việc sở hữu một website thương mại điện tử bài bản. Điều này là 1 trong những sai lầm dẫn đên việc tụt giảm doanh số, và riêng với những cơ quan mới khởi nghiệp thì đây lại là một trong lỗi cơ bản trong việc định hình thương hiệu, xác minh giá trị của doanh nghiệp trên thị trường cũng như tác động đến ý thức, hành vi người dùng về doanh nghiệp đó.
Các tính năng chính của website Thương mại dịch vụ điện tử chuyên nghiệp do NHANHWEB cung cấp
Như vậy, khi đã hiểu được tầm quan trọng của một website dịch vụ thương mại điện tử, doanh nghiệp cần làm gì để chắc chắn rằng website của mình chuẩn SEO và chuyên nghiệp tầm cỡ quốc tế? Hãy đến với dịch vụ thi công website Thương mại dịch vụ điện tử của NHANHWEB.
Tại NHANHWEB, chúng tôi chúng tôi không thiết kế website giá bèo, kém chất lượng. Chúng tôi chỉ xây dựng website bài bản với cái giá hợp lý. Đến với dịch vụ thiết kế web của NHANHWEB, chúng tôi sẽ đem đến cho bạn một website Thương mại dịch vụ điện tử chuyên nghiệp chuẩn SEO, cập nhật được mọi xu hướng của khách hàng. kiến thiết web chuẩn SEO sẽ giúp cho website của bạn dễ dàng nằm trong top trên các công cụ tìm kiếm, khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy website của bạn một cách hối hả.
Một website Thương mại dịch vụ điện tử bài bản của chúng tôi bao gồm các chức năng cơ bản sau:
– Đa ngôn ngữ: Với chức năng tích hợp nhiều ngôn ngữ, khách hàng rất có thể thêm, bớt hoặc chỉnh sửa mọi ngôn ngữ tùy ý muốn trên trang web của mình (không giới hạn)
– Responsive Design: Giao diện bắt mắt, thân thiết với người dùng. Các thanh menu cũng như hình ảnh, đường link được sắp xếp hợp lí, sáng tạo, có khả năng tương thích với mọi thiết bị như PC, laptop, tablet, mobile.
– Tùy chọn đăng kí/đăng nhập: Website cho phép người dùng đăng kí tài khoản mới hoặc đăng nhập trực tiếp bằng tài khoản Facebook, Google. Đồng thời, ghi nhận các thông tin khách hàng, số lần đăng nhập và tổng hợp các hành vi mua hàng chung, giúp đỡ cập nhật tin tức khuyến mãi ngay trong trang face cá nhân của từng khách hàng.
– Quản lý phân quyền: Admin chính rất có khả năng set phân quyền admin quản lý nội bộ, phân cấp, thêm bớt và chỉnh sửa chức năng quản lí thông qua Trang quản trị.
– Tìm kiếm: Thanh tìm kiếm thông minh giúp khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm/ bài viết dựa trên từ khóa liên quan, giúp đỡ tìm kiếm sâu sát tích hợp nhiều bộ lọc.
– Chỉnh sửa giao diện: Admin có quyền thay đổi màu sắc, font chữ cơ bản của webiste.
– Chế độ maintenance (bảo trì bằng 1 click): Chỉ với 1 click để bật chế độ bảo trì website, giúp website của bạn trở nên chuyên nghiệp, và tránh khách rất có khả năng truy cập khi bạn chỉnh sửa.
– Quản trị nội dung: Chức năng cai quản thêm bớt bài viết, chuyên mục, soạn thảo bài viết.
– Quản lý media: Admin cai trị, thêm bớt, chỉnh sửa hỉnh ảnh, video
– Chức năng chăm sóc khách hàng trực tuyến: Cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với người dùng thông qua website. Hiển thị khung chat pop-up lộ diện mỗi khi khách hàng truy cập vào website, nội dung chat dẫn về máy chủ hoặc bộ phận chăm lo khách hàng của doanh nghiệp để support thông tin sản phẩm. Khách hàng có thể cài app trên điện thoại để trực bất cứ lúc nào.
– Tùy chọn thuộc tính sản phẩm: Thêm các thuộc tính của sản phẩm (màu sắc, size, giá tiền…).Cho phép khách hàng để lại comment bên dưới từng sản phẩm, đánh giá sản phẩm theo mức độ từ 1-5 sao để tạo không gian mua hàng khách quan, chuyên nghiệp. Danh mục sản phẩm có thể được phân theo rất nhiều cấp.
– Discount, coupon: Thêm các mã giảm giá, các chương trình khuyến mãi cấu hình thiết lập.
– Backup & Restore: Sao lưu và Khôi phục dữ liệu trong vài giây.
– Admin có quyền tạo không giới hạn chuyên mục, sản phẩm, tạo sản phẩm digital (dạng download).
– Tích điểm thưởng khi mua hàng: tùy chỉnh cấu hình điểm thưởng cho mỗi đơn hàng.
– Bộ lọc sản phẩm: có thể lọc sản phẩm dựa trên nhiều hình thức (danh mục, brand, thuộc tính..)
– Đa tiền tệ: Nhập tỉ giá và giá toàn bộ sản phẩm sẽ thay đổi tự động. Tích hợp nhiều loại đơn vị tiền tệ khác nhau.
– Email newsletter: Chức năng gửi Bản tin đến danh sách khách hàng đăng kí nhận Bản tin – Khách hàng thân mật. Admin rất có thể tùy chỉnh nội dung và giới hạn phân khúc khách hàng muôn gửi Bản tin.
– Cổng giao dịch thanh toán: hỗ trợ nhiều cổng thanh toán phổ biến để tạo điều kiện mua hàng rất tốt cho khách hàng như COD, ATM, Thẻ tín dụng, Paypal.
– Giao dịch định kỳ: có thể thiết lập cấu hình thanh toán giao dịch định kỳ cho sản phẩm.
– Vận chuyển: Cho phép khách hàng lựa chọn hình thức giao/nhận hàng như mong muốn. Xử lí đơn hàng theo tiến trình Nhận đơn hàng – chứng thực – Gói hàng – Vận chuyển – Thành công. Khách hàng có thể theo dõi các quy trình này thông qua tài khoản cá nhân. Tạo sự tiện lợi tối đa cho người dùng từ giai đoạn tiếp cận cho đến khi quyết định mua sản phẩm.
– Báo cáo bán hàng: Cung cấp Trang thông tin tổng quan về bán hàng, doanh số ngày, tháng, năm từ bao quát đến chi tiết.
– Chức năng SEO cao cấp: Trị giá 100$ được mua bản quyền.
– Google sitemap: Tự động tạo feed thành XML để hỗ trợ SEO
– Mua hàng nhanh: Tính năng đặt hàng chỉ với 1 click.
– Mua hàng dạng khách: Cho phép khách hàng mua hàng hối hả mà không cần đăng nhập tài khoản.
– Tin tức: Tích hợp tính năng trang tin tức, blog.
– Gallery: Tạo các album ảnh và slideshow trên website.
– Tối ưu hóa tốc độ: Chẳng ai muốn truy cập hay thậm chí là mua hàng tại một website dịch vụ thương mại điện tử có tốc độ load trang chậm, không bài bản. Vì vậy chúng tôi luôn cố gắng và đảm bảo cho doanh nghiệp của bạn đơn vị hosting tốt, chất lượng để quá trình mua hàng của người dùng được xuyên suốt và đảm bảo. Tính năng trị giá 120$ được mua bản quyền, trải nghiệm vận tốc load chỉ 0.5 giây.
– Import, export: Nhập, xuất các sản phẩm, khách hàng, chuyên mục bằng file excel, dễ dàng quản lý, đăng nhanh nhiều sản phẩm.
– So sánh sản phẩm: Khách hàng rất có thể so sánh nhiều sản phẩm trên website.
– Sản phẩm liên quan: Khi khách hàng xem sản phẩm hệ thống sẽ thống kê các sản phẩm giống như bên dưới cho khách hàng thêm lựa chọn. Cài đặt chế độ nhắc nhở khách hàng mua các sản phẩm đã xem qua, cho phép lưu trữ sản phẩm trong giỏ hàng..
– Nội dung, thông tin sản phẩm rõ ràng, chi tiết: Dù mua hàng online hay offline, khách hàng vẫn luôn mong muốn được biết các thông tin chi tiết về sản phẩm giống như các thông số kĩ thuật, xuất xứ, xuất xứ, cách sử dụng, hạn sử dụng… mặc dù, không phải website dịch vụ thương mại điện tử nào cũng chú trọng vào việc cập nhật các nội dung này. Đây là một sai lầm lớn vì đó rất có thể là lý do khiến khách hàng của bạn tìm đến website của kẻ địch với thông tin sản phẩm rõ rệt, chi tiết hơn.
– Có đầy đủ các kênh giao tiếp với khách hàng: Các kênh này bao gồm 3 nhóm chính (Tương tác qua các kênh mạng xã hội – Comment, bình luận của khách hàng về sản phẩm – Hói đáp). Chúng tôi tự hào cung cấp các kênh giao tiếp hội đủ 3 nhóm này để tương tác và Ship hàng khách hàng tốt nhất.
– In hóa đơn: tự động tạo file hóa đơn trong admin, dễ dàng in.
– Cai trị kho: dễ dàng cai trị sản phẩm, số lượng, kèm chức năng Bulk Editor (chỉnh sửa hàng loạt trong admin).