Những đơn vị ship hàng uy tín dù luôn nỗ lực và cố gắng để tránh các sự cố phát sinh trong quy trình ship hàng, nhưng do nhiều nguyên nhân khách quan, hay nhiều lúc là nguyên nhân tới từ chính khách hàng khiến trong một số trường hợp, quá trình giao hàng phát sinh một số vấn đề không muốn:
Xem thêm: Dịch vụ Chuyển hàng từ trung quốc về Sài Gòn tại đây.
Số điện thoại không đúng: vì sao này có thể tới từ rất nhiều phía, có khả năng là khách hàng đọc/ghi sai cũng có khả năng nhân viên nhân đơn bên công ty ship hàng ghi sai, tóm lại sai sót này sẽ khiến giai đoạn giao hàng tạm thời không thể thực hiện, tốn kém thời điểm.
Tắc đường: Kẹt xe, tắc đường không phải là điều gì đó quá xa lạ tại Việt Nam,đặc biệt là tại các thành phố lớn và điều này ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình giao hàng. Nếu khách ở một số cung đường có tình trạng tắc đường kéo dài sẽ khiến nhân viên có khả năng không giao hàng kịp thời hạn, sẽ có thời khắc trễ và điều này rất khó để khắc phục.
Đổi hàng: tại sao này tới từ khách hàng, trong giai đoạn giao hàng, khách hàng không hài lòng với sản phẩm mà bên ủy quyền giao hàng đã giao, chính vì thế khách muốn trả lại và đổi món hàng hóa khác.
Khách chỉ lấy 1 phần hàng: trong trường hợp khách hàng đã thỏa thuận với bên cung cấp hàng nhưng có những trường hợp khi đơn vị phục vụ tới thì khách lấy 1 phần hàng hóa trong các số ấy.
Và còn nhiều những yếu tố phát sinh khác nữa.
Theo shipvip